Erstausstrahlung:
2.4.1999
Länge:
1 Stunde

gestaltete Sendungen

Der Wahrheit auf der Spur: Tatsachenfeststellung vor Gericht. Wie sich Irrtümer erkennen und Lügenkomplotte aufdecken lassen

Armut - Schuld oder Schicksal


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Professionelle Gesprächsführung

Von Abele bis Zwirner, die Interviewsendung der Uniwelle. Zu Gast:

Dr. Christian-Rainer Weisbach,
Kommunikationspsychologe und Buchautor

Die Sendung können Sie im Volltext nachlesen und im Real-Audio-Verfahren anhören.


Wie entstehen eigentlich Mißverständnisse? 
Mit vier Ohren hört der Mensch....

Aktives Zuhören
Die hohe Kunst des Zuhörens: Auf die Gefühle des anderen eingehen.

Lernen, mit Gefühlen umzugehen

Andere überzeugen
Im Dreischritt zum Ziel und den anderen beim Wort nehmen

Unangenehmes mitteilen
Sanfte Kritik, Beschwerden vorbringen und entgegennehmen

Spontaneität
Was geschieht, wenn wir Gefühle ansprechen?
Nervosität bekämpfen
und: Positives sprechen

Ist alles nur Manipulation?
Welche Rolle spielt Emotionale Intelligenz?


Das Buch "Professionelle Gesprächsführung" ist Mitte März in neuer Auflage erschienen.
Christian-Rainer Weisbach: Professionelle Gesprächsführung. Ein praxisnahes Lese und Übungsbuch. 4. Auflag 1999, 404 Seiten, DM 19,80. Erschienen im dtv.